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作者:巨東物流編輯??|??發(fā)布時(shí)間:2018-11-06 16:23??|??來(lái)源:客戶案例????關(guān)注量:
客戶第一次做線上,沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)經(jīng)朋友介紹,我們提供一達(dá)通進(jìn)出口報(bào)關(guān)解決了問(wèn)題取得客戶的信任。
客戶背景:客戶在東莞是一家經(jīng)營(yíng)了十幾年的企業(yè),傳統(tǒng)的只做線下客戶,沒(méi)有接觸過(guò)線上客戶,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的客戶越做越少,業(yè)績(jī)是一直下滑,他們隔壁廠前幾年也是跟他們一樣的傳統(tǒng)模式,到現(xiàn)在經(jīng)常有柜子出到國(guó)外,而且貨量越來(lái)越頻繁,于是客戶便過(guò)去取取經(jīng)。 得知隔壁廠是通過(guò)一場(chǎng)學(xué)習(xí)去改變的,傳統(tǒng)生意難做,就先去學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)的線上,做平臺(tái),做網(wǎng)站,做推廣,到現(xiàn)在的外貿(mào)。
客戶知道這樣長(zhǎng)期下去不是長(zhǎng)久之計(jì),便做出了改變,跟隔壁廠一樣花錢去學(xué)習(xí),去招人。前期是虧錢的,但是并沒(méi)有放棄,因?yàn)楦舯趶S也會(huì)經(jīng)常過(guò)來(lái)幫助他,說(shuō)這個(gè)是正常的,慢慢來(lái)吧。 經(jīng)過(guò)半年的時(shí)間積累,客戶已經(jīng)接到了蠻多的線上訂單,而且現(xiàn)在還在增長(zhǎng),也開(kāi)始慢慢接觸到了外貿(mào),終于接到了外貿(mào)的第一個(gè)訂單。
因?yàn)榭蛻舻母舯趶S是我們巨東物流的客戶,很自然把我們巨東給介紹了給他。去到客戶的工廠,客戶很熱情的接待,客戶說(shuō):他們?cè)诰W(wǎng)上接到了一個(gè)外貿(mào)訂單,大概三個(gè)方的貨量,貨物是貨值比較高,兩萬(wàn)美金左右,但是沒(méi)有收款賬號(hào),也沒(méi)出貨經(jīng)驗(yàn),問(wèn)我們能不能幫他們解決這些問(wèn)題?
我們公司的阿里巴巴一達(dá)通的拍檔,本身也是做國(guó)際物流的,一條龍服務(wù),有:報(bào)關(guān)退稅,空運(yùn)海運(yùn),F(xiàn)BA頭程運(yùn)輸?shù)鹊认嚓P(guān)的業(yè)務(wù)。于是便跟客戶說(shuō):您的貨物貨值比較高,走一般貿(mào)易出口,能賺退稅款,而且我們可以用阿里巴巴一達(dá)通的外匯賬戶收款。當(dāng)然物流這方面我們也會(huì)幫您操作,安全運(yùn)到客戶手中。
可能是因?yàn)楦舯趶S的原因把,客戶也是相當(dāng)信任我們,經(jīng)過(guò)兩個(gè)小時(shí)暢談,把客戶的問(wèn)題和顧慮都解決了,便開(kāi)始了我們的合作。客戶很快的把貨做好,通過(guò)一達(dá)通報(bào)關(guān)出口,物流由我們巨東物流安排.....
客戶是非常相信我們服務(wù)和專業(yè),客戶的工廠現(xiàn)在是越做越好,貨量越來(lái)約多,我們的合作也是越來(lái)越密切。在此,我也是非常感謝客戶的信任以及認(rèn)可。
巨東物流,11年進(jìn)出口報(bào)關(guān)經(jīng)驗(yàn),一對(duì)一全程跟蹤服務(wù),錯(cuò)誤率低至0.01%
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