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作者:巨東物流編輯??|??發布時間:2018-10-12 10:24??|??來源:客戶案例????關注量:
路由器進出口報關雙清到菲律賓,全權代理清關,關稅,送貨一口價打包服務,客戶十分滿意。
客戶為東莞東城的一家網絡科技公司,是一家臺灣企業,出口產品為路由器,主要服務于銀行。一家菲律賓馬尼拉的銀行采購10臺路由器,銀行只管收貨,所有物流、清關、關稅等環節均需要發貨人全部搞定,客戶先通過DHL發貨3臺到菲律賓,沒想到貨到菲律賓后由于銀行無法協助清關,即便想協助也不具備清關資質,直接被菲律賓海關扣貨了,截止找到我們的時候已經扣關有一個多月了。
客戶公司負責人張小姐是山東人,而我們公司剛好又是東莞山東商會的副會長單位,通過商會資源介紹找到了我們公司,由我負責對接。經過詳細的了解情況以及產品信息后發給菲律賓代理確認清關要求,代理一看發現這種用于一些金融機構的路由器在菲律賓被很多網絡賭博機構所用,所以海關對此類商品進口限制非常嚴格!之所以這么了解是因為他們之前經常有幫客戶處理類似產品,我們菲律賓代理在當地是一家非常有實力的清關商,除了一些非法、走私以及國家限制性的產品以外,幾乎所有清關商品都可以全權代理,清關、關稅、送貨一口價打包服務。
在經過詳細的確認以后確定我司可以處理所有環節,并且承諾萬一發生扣關或丟失情況我司客戶按照運費3倍進行賠償(由于產品特殊,運費也很貴),張小姐得到肯定答復后馬上與公司副總匯報,當天表示可以通過我司發貨,當天下午就尅安排提貨,為減少貨損風險要求我全部代打木架包裝,張小姐會跟他們副總也一起來我司洽談發貨細節問題。
由于有之前一次10臺路由器分開兩批,一次5臺發貨,避免萬一扣關減少損失,雖然我司對發貨渠道很有信心,但還是滿足客戶要求,按照張小姐的要求分開打木架,先發一批貨,等安全清關后再發第二批過去,用時一周時間兩批貨物全部安全順利派送到菲律賓馬尼拉客戶手上。
在他們確認菲律賓客戶收到貨的那一刻,張小姐說終于可以把一顆懸著的心放下來了,非常感謝這次的菲律賓進出口報關雙清服務,不然他們都不知道發貨到客戶,如果客戶無法收到貨他們就會面臨違約的風險。
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