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作者:巨東物流??|??發(fā)布時(shí)間:2023-05-11 11:33??|??來(lái)源:物流資訊????關(guān)注量:
有媒體報(bào)道,亞馬遜近日通過(guò)電子郵件向數(shù)量不詳?shù)?/span>Prime訂閱者發(fā)布通知,客戶如果在Whole Foods、Amazon Fresh或Kohl商店等地點(diǎn)的公司取貨點(diǎn)取回價(jià)值25美元或以上訂單,亞馬遜將為其提供10美元的自提商品費(fèi)。
對(duì)此消息,亞馬遜沒(méi)有立即回應(yīng)置評(píng)請(qǐng)求。
紐約州北部的航運(yùn)顧問(wèn)Dean Maciuba收到了這封郵件通知,他表示,增加亞馬遜取件點(diǎn)的使用將幫助該公司繞過(guò)昂貴的住宅包裹投遞,并且“是亞馬遜降低交付成本的巨大機(jī)會(huì)”,這還有助于培訓(xùn)消費(fèi)者直接向公司提交退貨。
此前有媒體報(bào)道,如果客戶通過(guò)美國(guó)聯(lián)合包裹運(yùn)送服務(wù)公司(United Parcel Service)的商店退回包裹,而亞馬遜的取貨/退貨地點(diǎn)卻離向他們送貨的地址更近的話,亞馬遜會(huì)向這些客戶收取1美元的費(fèi)用。
據(jù)了解,亞馬遜去年底將其包含免費(fèi)送貨優(yōu)惠的年度Prime訂閱價(jià)格提高了20美元至139美元。
它還提高了免費(fèi)雜貨店送貨的最低訂單門(mén)檻,鼓勵(lì)客戶在一周中的指定日期送達(dá)所有包裹,并擴(kuò)大了更快的當(dāng)天包裹送貨服務(wù),訂單金額低于25美元。
值得一提的是,近期亞馬遜官方宣布,該公司正在為其客戶提供數(shù)百萬(wàn)件商品的免費(fèi)、方便的退貨。事實(shí)上,在美國(guó)亞馬遜上購(gòu)買(mǎi)的數(shù)百萬(wàn)件商品中,大多數(shù)顧客都會(huì)有至少一個(gè)免費(fèi)退貨選項(xiàng)。
據(jù)介紹,找到一個(gè)盒子和膠帶,并打印標(biāo)簽的退貨仍然是一個(gè)麻煩。現(xiàn)在,大多數(shù)亞馬遜退貨比以往任何時(shí)候都更容易,不需要盒子。
從亞馬遜退貨中心(Amazon Return Center)獲得二維碼后,商品無(wú)需包裝盒或標(biāo)簽就可以直接交給相關(guān)人員,他們會(huì)免費(fèi)打包并運(yùn)送。
大多數(shù)由亞馬遜配送的商品將有資格獲得免費(fèi)退貨選項(xiàng)。對(duì)于那些喜歡選擇打包遞送的客戶來(lái)說(shuō),除了其他選擇之外,他們還可以選擇打包遞送,其中一些可能需要付費(fèi)。
所有退貨選項(xiàng)都將在退貨中心清晰顯示,以確保客戶可以選擇最適合他們需求的可用選項(xiàng)。
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