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作者:巨東物流??|??發布時間:2021-08-05 11:17??|??來源:物流資訊????關注量:
據外媒報道,因侵犯隱私,亞馬遜被歐盟處以 7.46 億歐元(8.86 億美元)罰款,而這一巨大罰款數額可謂是前所未有的。
這 7.46 億歐元的罰款將是迄今為止因違反歐盟 GDPR 規定而處以的最高罰款。在此之前,違反 GDPR 的最高罰款是谷歌,于 2019 年 1 月被罰款 5700 萬美元。
這種情況已經不是第一次發生了,例如在 2018 年,亞馬遜因濫用交付而收到 Agcom 的最高罰款。然而,在這種情況下,與三年前要求的 3 億罰金相比,現在的懲罰明顯更為可怕,有近兩倍多。不過對于季度收益 1000 億美元的亞馬孫來說,可能也是不痛不癢了。
據悉,盧森堡數據保護機構(CNPD)在 7 月 16 日的一項決定中,對亞馬遜處以創紀錄的罰款,指控該在線零售商處理個人數據違反了歐盟的通用數據保護條例 (GDPR)。
亞馬遜在一份監管文件中披露了調查結果,稱該決定“毫無根據”。亞馬遜表示,“維護客戶數據的安全是我們首要任務之一,并沒有任何數據泄露,也沒有將客戶數據暴露給任何第三方,這些事實是無可爭議的,我們計劃上訴,我們強烈反對 CNPD 的裁決。”
GDPR 是一套范圍廣泛的規則,它決定了在歐盟內部運營的公司應該如何處理用戶的私人數據。
自 2018 年 5 月歐盟 GDPR 規則生效以來,歐盟數據保護監管機構的權力顯著增加。它首次允許監管機構對一家公司征收高達其年度全球銷售額 4% 的罰款。
近年來,亞馬遜在一系列客戶和合作伙伴身上積累了大量數據,包括在其零售市場上銷售的獨立商戶、Alexa數字助理的用戶,及其瀏覽和購買歷史記錄在其網站上所顯示的購物者信息,這些數據引起了人們的關注。
該公司表示,它收集數據是為了改善客戶體驗,并制定指導方針,指導員工如何利用這些數據。一些國會議員和監管機構擔心,該公司利用自己所知的信息在市場上獲得了不公平的優勢。
隱私調查還加劇了對亞馬遜在歐洲業務的嚴格反壟斷審查。歐盟正在調查亞馬遜是否在其平臺上使用了賣家的數據,以及它是否不公平地偏袒自己的產品。
德國對亞馬遜的銷售進行了多次調查,英國也在研究與歐盟類似的問題。
歐盟委員會 (European Commission) 上個月還表示看到了語音助手以及它們允許亞馬遜等公司收集的用戶行為數據可能存在的反壟斷問題。
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