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1. FBA的倉儲費用如何收？

答：倉儲費是按月扣的，每一月7號—15號中間會將一個月的倉儲費扣除。

2. 假如說人們已發貨去FBA倉庫了，貨在中途、在FBA倉庫里這二種狀況之中，可以改動Listing的Title或是別的的特性嗎？ 是否會對FBA進倉或賣出商品交貨時導致哪些危害？

答：在listing沒什么難題的狀況下，是能夠開展改動的，而且也不容易對進倉和交貨有哪些危害；但是亞馬遜有一個listing監管的現行政策，含意是listing發布一段時間以后就不可以隨便的開展改動了，如果你在后臺管理改動失敗的那時候，你能聯絡亞馬遜的在線客服開展改動。

3. 假如帳戶被關掉，里邊的借款，也有FBA的商品能移出來嗎？

答：能夠的（如果你的商品是一些違反規定禁賣貨品）。借款一般在償還完全部的花費以后，剩下的借款會在3月內退還你的收付款帳戶；假如還能登陸賬號，FBA里面的商品能夠根據清除訂單信息作用清除到你的海外倉儲，隨后再寄到中國；假如不可以登陸賬號了，聯絡在線客服解決。

4. FBA退錢， 人們能了解為何退錢嗎？

答：后臺管理不容易有很實際的緣故，假如想要知道，一方面能夠用訂單編號開case聯絡商家適用，可是亞馬遜也只有回應大約的緣故，例如：customer damaged,假如不可以再售了，能夠規定亞馬遜那里拍照片發來，看一下商品的毀壞狀況；另一方面能夠聯絡店鋪買家，了解一下需不需要退換貨。

5. FBA的庫存量有時顯示信息的多有時顯示信息的少是怎么回事啊？

答：最先這個多是不是超出了你的具體商品上總數，庫存量總數有異常，一般有下列幾類狀況：1.你的商品有店鋪買家提交訂單，可是最后店鋪買家撤銷了訂單信息（這樣的事情有但不容易不斷出現）；2.亞馬遜開展了移倉，將你的商品分配倉庫，這樣的事情也會出現商品數量的變動；3.系統軟件難題，要是商品發布時商品數量對了，中后期出現總數變動，關鍵全是亞馬遜那里的緣故，假如常有這樣的事情，乃至危害市場銷售，提議立即聯絡亞馬遜，了解實際的緣故。

6. US—FBA貨品每件限重多少錢？假如超載了該怎么辦？

答：英國站：在一個包囊中，假如包括了多份貨品不可以超出50歐元；假如一件貨品超出50歐元必須獨立派送并且必須標明，在頂端和旁邊標明team lift。
美國站：單獨紙箱子的凈重不可以超出15kg，假如超出15kg就務必復印HeavyPackage（超載標識）貼出外箱上。

7. listing刪掉了，FBA庫存量該怎么辦？

答：能夠運用大批量表重新上傳，盡可能把必須填的材料填詳細，重新上傳就能。當你不愿再次市場銷售，那么就發送后在后臺管理建立清除訂單信息或是消毀，將FBA的庫存量解決掉。

8. FBA的商品售出以后還必須收購家運輸費嗎？

答：這一需看店鋪買家是不是亞馬遜的Primevip會員，或是選購的貨品是不是考慮免郵的標準，這些的花費全是亞馬遜開展扣除的，跟商家沒有什么關聯，你也不用操勞。

9. 由于亞馬遜發FBA少發了一個貨，顧客給了惡意差評能夠刪掉嗎？

答：假如是feedback是能夠的，要是是發FBA的商品，由于亞馬遜的緣故導致的惡意差評，那樣的惡意差評一般都能夠刪掉，你能聯絡商家適用—customer feedback，表明緣故讓亞馬遜清除惡意差評。假如是review，這一需看店鋪買家的評價內容，假如內容跟商品自身不相干，帶有不合規定的內容，那還可以根據檢舉的方法讓亞馬遜清除。

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