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你希望大甩賣的評價高嗎? 掌握這五個技巧,你也可以獲得高評價!

作者:巨東物流??|??發布時間:2019-08-26 16:25??|??來源:跨境物流????關注量:

文章摘要: 亞馬遜的產品評價對商家的信譽尤為重要。假如信譽損傷,商家總有被顧客生疏的風險性,將市場銷售作揖給競爭者。 商家必須顧客留有五星好評的原因,從無縫拼接用戶體驗到售后維修服務

你希望大甩賣的評價高嗎? 掌握這五個技巧,你也可以獲得高評價!

亞馬遜的產品評價對商家的信譽尤為重要。假如信譽損傷,商家總有被顧客生疏的風險性,將市場銷售作揖給競爭者。

商家必須顧客留有五星好評的原因,從無縫拼接用戶體驗到售后維修服務,每1個關鍵點都尤為重要。下邊是商家能夠采用的5種對策,讓顧客在她們的商品網頁頁面上留有有效的五星好評。


1、至始至終出示高品質用戶體驗

商家應當從一開始就對顧客以誠相待。在建立或配對商品詳細資料網頁頁面時,必須應用惟一的規范標志符(如UPC、EAN或ISBN編碼),并保證商品描述和說明清楚通俗易懂。
這將有利于防止一切搞混、不正確的期待或不正確的送貨。


2、上傳人性化事件電子郵件,懇求意見反饋和點評

根據花時間懇求點評,商家提升了接到點評的機遇,這相反又有利于造成要求和市場銷售。她們必須在顧客接到她們的商品后沒多久發送郵件,這依然是她們的重中之重,并保證依據顧客購買的商品出示人性化電子郵件內容。
商家還可以向這些留有積極主動意見反饋但未留下點評的顧客發送郵件,電子郵件中可以包括實際操作流程的便于于顧客留評。
有某些自動化技術小工具能夠在理想化的時間上傳訂制的意見反饋懇求電子郵箱——在用戶體驗過商品以后,及其顧客已不關心留評以前。


3、運用網絡媒介

商家在網絡媒介上的粉絲極有可能過去90日內選購了她們的商品。商家必須運用這種粉絲來激勵真正的產品評價。


4、添加亞馬遜初期點評員方案

以便協助商家造成有關新品的前好多個點評,亞馬遜建立了初期點評員方案(Early Reviewer program)。
根據這一程序流程,亞馬遜會任意聯絡一名選購了商家商品的店鋪買家,規定對其商品開展評定。無論結果是五星好評的還是惡意差評的,店鋪買家都是接到一張使用價值1- 3美金的亞馬遜點評抵用券。點評將會出現在亞馬遜網站上,并含有1個橘色的標示,上邊寫著“Early Reviewer Rewards”。
假如商家的產品評價低于5個,且價錢高于15美金,那麼她們總有資質報名參加初期點評員方案。
亞馬遜對報名參加該方案的每一SKU扣除60美金的申請注冊花費,申請注冊限期為1年或直至造成5個點評。


5、對每一篇文章點評表示感激

追蹤每一名顧客,對她們留有的點評表示感激。這將塑造消費者的滿意度,并激勵她們在到時候選購時留有另外點評。


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