亞馬遜FBA如何選擇發貨方式，fba發貨與自發貨哪種更適合你

作為亞馬遜FBA賣家，你需要面臨一個非常重要的選擇：發貨時是選擇使用FBA發貨，還是選擇自發貨MFN（Merchant Fulfilled Network），或者是兩種都選擇使用。

一般情況下，亞馬遜FBA賣家要根據自己的業務規模和范圍需求、產品等因素等來確定選擇使用哪種合適的發貨方式，以下就讓我們[巨東物流小編－小東]進一步與大家探索。

 FBA和自發貨有什么樣的區別 

使用FBA

使用亞馬遜FBA的賣家需要支付一筆費用將其產品存儲在亞馬遜的物流中心，亞馬遜FBA賣家也能因此而享受到亞馬遜世界一流的快速物流配送服務。

當顧客購買了賣家的FBA產品時，亞馬遜會收到該信息，從貨架上挑選貨物，包裝并運送。

亞馬遜還會為所有亞馬遜FBA賣家的產品提供客戶服務。

亞馬遜的FBA費用會涵蓋了這些服務，而這些費用是根據所銷售商品的尺寸和重量來確定的。另外亞馬遜還會收取一定的短期和長期的存儲費用，所以物品儲存在亞馬遜FBA庫存中的時間越長，賣家將會承擔的費用也就越多。

自發貨

亞馬遜自發貨簡單來說就是指亞馬遜賣家通過亞馬遜平臺收到來自客戶需求的訂單后，直接從自己家或企業或倉庫發貨的方式。

這意味著，管理庫存、包裝、安排配送和客戶服務等都是亞馬遜賣家對客戶的直接責任。

SFP

另外還有賣家SFP（Seller Fulfilled Prime），這是一個相對較新的物流選項，是亞馬遜用于獎勵指標優秀的自發貨賣家而生的。符合亞馬遜SFP資格的賣家無需將貨物發到亞馬遜FBA物流中心，就能享受到FBA的物流配送服務好處。

這意味著，擁有自己物流配送系統的優秀亞馬遜賣家可以與FBA賣家一樣頻繁的取得Buy Box，只要他們能夠一直保持高賣家的指標，就可以享受不必承擔FBA費用。

亞馬遜FBA的優勢

使用亞馬遜FBA有很多優勢，特別是對于那些可以承受亞馬遜FBA費用不斷變化的高利潤賣家來說。

優勢1：你會有資格向你的顧客提供亞馬遜的Prime配送服務。這除了能讓你接觸到亞馬遜的Prime顧客之外，還可以大大的增加你贏得Buy Box的幾率，因為“物流配送選項”在亞馬遜算法中占有非常重要地位，FBA listing會被優先考慮。

作為亞馬遜的FBA賣家，無論你的業務規模如何，你都將會可以享受到亞馬遜所提供的物流選項。你還可以利用亞馬遜卓越的運輸服務和分銷的網絡，并且還可以享受到亞馬遜的運費折扣。

亞馬遜的顧客特別喜歡快速配送，他們已經習慣于使用亞馬遜Prime服務的免費2天送達優勢。

優勢2：

許多亞馬遜顧客都知道他們想要什么，并愿意為之買單。亞馬遜稱近有一半的顧客會拒絕從不是亞馬遜FBA的賣家那里購買。這是有一定道理的，因為對于那些訂閱亞馬遜Prime的人來說，他們在乎的不僅僅是配送速度，同時還有客戶的服務。

使用亞馬遜FBA是賣家將自己與競爭對手區分開的一種方法。FBA賣家將在亞馬遜搜索結果中獲得更高排名，顧客也更有可能會選擇你的listing。

亞馬遜甚至可以讓顧客在搜索結果中根據哪些賣家是FBA賣家進行優先排序，以此來進一步提升亞馬遜FBA的業務。

FBA的缺點

正如任何FBA賣家都會告訴你的那樣，FBA的主要缺點就是成本。由于亞馬遜負責所有的庫存管理事項，所以亞馬遜可以為其服務收取它所認為合理的費用。

亞馬遜會按照每立方英尺的倉庫使用空間收取月費。

亞馬遜還會為銷售緩慢的產品收取長期庫存存貨的費用。這些費用是為了防止FBA賣家將滯銷庫存運往FBA物流配送中心，從而占據寶貴的FBA倉庫庫存空間資源。

這使得FBA對于長尾產品而言特別昂貴，因為長尾產品在被購買之前可能需要被存放一段時間。

對付這一成本的一種方法是使用亞馬遜FBA的庫存健康報告（Inventory Health Report），它能顯示庫存在貨架中停留的時間、以及你是不是過于頻繁或是不夠經常地補充庫存。

如前所述，FBA還會收取采購包裝運輸和處理客戶服務和產品退貨的物流費用，這些費用是基于貨物的大小和重量。使用亞馬遜FBA收入計算器（FBA Revenue Calculator）計算這些費用將如何影響你的業務是至關重要的。

對于出貨到多個亞馬遜FBA物流中心的賣家來說，因為這可能會侵蝕賣家的盈利能力，所以為了避免這種情況，賣家必須為亞馬遜稱為“庫存安置服務（Inventory Placement Service）”支付額外的單位費用，這可以讓FBA賣家發貨到比亞馬遜建議數量更少的物流中心。

最重要的是FBA賣家必須遵守亞馬遜FBA的產品類型運輸標準。在發貨到FBA物流中心之前，你需要確保你清楚這些規則！

自發貨的缺點表現

當然，不得不處理包裝和運輸是使用自發貨的明顯缺點。更糟糕的是，自發貨賣家必須處理客戶服務和退貨問題。這些問題十分費時，有時也會很困難。

自發貨的另一個主要缺點是買家并不總是樂意使用它。這會對你的業務會造成多少影響并不總是很清楚，但一個事實是：Prime用戶平均來說會比非Prime購物者花費多；而且，他們也傾向于購買Prime產品而不是非Prime的產品。畢竟，這是他們花了錢才享受到的特權。

相比起你的亞馬遜FBA競爭對手來說，使用自發貨的有可能會降低了你贏得Buy Box的機率。

一些賣家通過同時測試自發貨和FBA兩種方式，看哪種更適合自己。有時，自發貨和FBA對于同一賣家具有不同的優勢，這具體取決于所銷售的產品。

哪種賣家能從FBA或自發貨中獲益

能充分利用好自發貨的亞馬遜賣家，一般是那些已經擁有倉儲和運輸系統的人。如果你擁有一個倉庫（或幾個）、員工和可信任的物流配送網絡，你可以考慮使用自發貨以獲得更高的利潤率。

更好的是，如果你擁有極好的賣家指標，你可以申請亞馬遜Seller Fulfilled Prime（SFP），同時還可以享受到FBA的福利，并且無需支付FBA服務費用。

如果你擁有一個電商網站或實體店，你就可以比別人更容易地完成訂單。如果你能處理好自發貨，你將為自己節省下一筆倉儲和物流配送費用。

另一方面，如果你的企業無法快速有效地完成訂單，亞馬遜FBA有可能會是一個不錯的選擇。小賣家可以受益于FBA，因為許多買家會積極尋找帶有“Prime shipping”標志的產品。

而更大的賣家也可以受益于FBA，賣家可以戰略性地對一些訂單使用自發貨，然后對一些更適合FBA的產品使用FBA配送。任何擁有高銷售速度產品的賣家都可以受益于亞馬遜FBA，因為他們能夠避免長期的倉儲費。

賣家對亞馬遜FBA和自發貨的抱怨

賣家對FBA的主要抱怨：

亞馬遜的員工并不能總是能夠將他們的產品妥善包裝，這似乎是由于各種因素導致的，包括FBA賣家并沒有總是讓亞馬遜FBA知道他們的產品是什么，以及告知亞馬遜應該如何運送它們。

例如，一些賣家抱怨亞馬遜FBA運送的產品在送達時已損壞，或在運輸途中泄漏。

其他賣家認為，避免這種情況的方法是將產品標示為“one unit, do not open”，不要將其標記為“ready to ship”，或使用自發貨渠道。

當然，認為FBA體驗較差的亞馬遜賣家也覺得該服務的成本太高，即使是成功使用FBA的一些企業也會覺得FBA價格過高。

需要注意，亞馬遜的賣家應該使用亞馬遜的庫存健康報告來更好地管理亞馬遜FBA的成本。

賣家對自發貨的主要抱怨：

他們會把生意輸給亞馬遜FBA的賣家。不幸的是，在這點上，亞馬遜不太可能朝著讓第三方賣家受益的方向改變。隨著亞馬遜不斷的擴大自己的物流配送網絡，它可能會增加個人和企業的費用支付價格，而不會減少。

亞馬遜也不太可能停止推廣使用FBA的企業。

賣家對自發貨還有一個較小的抱怨是，運輸和客服等工作通常是耗時而且困難的。

退貨是兩個陣營賣家的另一個爭議范圍。

FBA接受退貨，不管賣家是否同意買方的退貨申請。相反自發貨賣家往往不會接受退貨申請。

這進一步使FBA對買家更有吸引力，這也意味著FBA賣家可以在整體上享著更可靠的聲譽。

可替代產品和FBA

對于FBA賣家來說，可替代產品就是相同的，可以互相替代的產品。

例如，兩個全新的iPhone，包裝完好且具有相同的功能、包括顏色，便是可替代的產品。

為了及時完成Prime訂單，亞馬遜有可能會從最靠近買家的配送中心里的另一個賣家的FBA庫存里先拿出一個可替代的產品來配送。

當然，亞馬遜在這之后會“物歸原主”。然而，賣家只會收到他們所出售物品的付款。雖然亞馬遜替換了他們的可替代產品，但是亞馬遜FBA并不會把這些商品當做是“已出售的”。

總結

FBA

亞馬遜FBA賣家可以提供亞馬遜所有的配送選擇。

這意味著FBA賣家能夠更好地將自己與競爭對手分開，并贏得Buy Box。然而，FBA賣家需要承擔額外的費用，亞馬遜會針對使用的倉庫空間收取月費。

小企業和那些沒有能力自己配送和提供客服的人最能從亞馬遜FBA獲益，而大批量的賣家也能從FBA大大受益。

自發貨

自發貨的賣家擁有可以按照他們想要的方式包裝和運輸產品的優勢。他們還可以在包裝中添加獨特的個人元素，包括手寫的感謝信。但這也意味著他們必須挑揀、包裝、運送和處理客服。

已經擁有運輸系統和倉庫的賣家最能充分利用自發貨。最后，最受好評的自發貨賣家有資格申請亞馬遜Seller Fulfilled Prime項目——亞馬遜的第三個物流選擇，能使頂級的自發貨賣家享有與FBA賣家相同的Prime資格和亞馬遜的其他福利。