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今天給大家介紹一下亞馬遜FBA賣家如何在旺季過(guò)后做復(fù)盤調(diào)整？的相關(guān)知識(shí)點(diǎn),巨東物流專注11年亞馬遜FBA代理操作業(yè)務(wù)，積累了多年的亞馬遜FBA物流經(jīng)驗(yàn)，希望以下這篇文章可以幫到您。

1.調(diào)整廣告促銷

除了各種費(fèi)用貴得離譜，廣告占比也是恨天高，更別說(shuō)這第四季度翻倍的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)和上漲的FBA配送費(fèi)。活動(dòng)結(jié)束后，即使排名能穩(wěn)住，但是單量肯定是沒(méi)有活動(dòng)時(shí)那么爆的，接下來(lái)賣家可以進(jìn)一步優(yōu)化廣告，畢竟廣告真的太吃產(chǎn)品利潤(rùn)占比了。

如果有賣家的貨還卡在港口堵著，提柜之后遲遲沒(méi)到FBA倉(cāng)庫(kù)或到了FBA倉(cāng)庫(kù)之后又遲遲排倉(cāng)沒(méi)上架。這種情況下，不要做太多的促銷動(dòng)作。

2.處理差評(píng)退貨

黑五網(wǎng)一過(guò)后一般都會(huì)出現(xiàn)較多的差評(píng)和退貨問(wèn)題，這是不可避免的。有調(diào)查預(yù)計(jì)今年旺季美國(guó)網(wǎng)購(gòu)?fù)素浡驶驅(qū)⒃鲋?/span>25%，所以賣家們千萬(wàn)要穩(wěn)住別慌。

對(duì)于賣家的退貨問(wèn)題，一定要耐心并禮貌的處理客戶的退貨請(qǐng)求。畢竟亞馬遜平臺(tái)是出了名的"以客戶為主"的服務(wù)態(tài)度，只有讓買家感受到誠(chéng)意，才能最大程度的減少退貨率以及差評(píng)。

否則一旦退貨率和差評(píng)多了，對(duì)自己也完全沒(méi)好處，不僅影響鏈接的權(quán)重，也會(huì)嚴(yán)重影響產(chǎn)品銷量與排名。

另外，對(duì)于買家的差評(píng)以及退貨原因也要及時(shí)重視和反思，這些負(fù)面評(píng)價(jià)日后可作為完善產(chǎn)品的因素，從買家的需求點(diǎn)出發(fā)，對(duì)產(chǎn)品不斷進(jìn)行迭代更新，做到產(chǎn)品差異化。

3.多平臺(tái)布局 多市場(chǎng)掘金

跨境電商可以說(shuō)是一個(gè)新興的市場(chǎng)，各種跨境電商平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生，這些新崛起的平臺(tái)就意味著新的機(jī)遇，新的市場(chǎng)。賣家可以在自身優(yōu)勢(shì)的類目下繼續(xù)深耕，然后拓展銷售渠道，提升銷量，提高競(jìng)爭(zhēng)力。

4.合規(guī)運(yùn)營(yíng) 把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)

從今年亞馬遜的洗牌可以看出，哪些違反平臺(tái)規(guī)則的黑灰玩法其實(shí)都是雷，說(shuō)不定哪天就會(huì)爆炸。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，大多平臺(tái)規(guī)則都是為了維護(hù)一個(gè)良好的商業(yè)秩序，以達(dá)到相對(duì)公平競(jìng)爭(zhēng)的目的，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。所以，合規(guī)運(yùn)營(yíng)，既符合市場(chǎng)規(guī)律，也是在保障自己的利益，長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

5.精細(xì)化運(yùn)營(yíng) 提高競(jìng)爭(zhēng)力

精細(xì)化運(yùn)營(yíng)是最近頻頻出現(xiàn)在跨境圈的名詞，也必定是接下來(lái)跨境電商的新出路。以前那種瘋狂鋪貨的模式、粗放的運(yùn)營(yíng)管理，已經(jīng)逐漸被淘汰，現(xiàn)在的跨境電商，不僅要做到優(yōu)質(zhì)的選品，高效的管理，還要做到各項(xiàng)數(shù)據(jù)的細(xì)致化分析，最終以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策。

今年的黑五網(wǎng)一雖已告一段落，按照往年的經(jīng)驗(yàn)，黑五網(wǎng)一之后一直持續(xù)到圣誕節(jié)這段時(shí)間里都屬于旺季，外國(guó)人過(guò)年絲毫不比我們中國(guó)人含糊，但海小妹還是建議賣家朋友們積極進(jìn)行復(fù)盤，認(rèn)真做好大促后的庫(kù)存管理工作，為明年的品牌和產(chǎn)品計(jì)劃早做準(zhǔn)備

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