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作者:巨東物流??|??發(fā)布時間:2021-05-24 11:02??|??來源:FBA知識????關注量:
今天給大家介紹一下什么情況下可以申請亞馬遜FBA索賠?的相關知識點,巨東物流專注11年亞馬遜FBA代理操作業(yè)務,積累了多年的亞馬遜FBA物流經(jīng)驗,希望以下這篇文章可以幫到您。
1.存放在亞馬遜倉庫,丟失時間超過一個月的產(chǎn)品。
2.由于亞馬遜平臺操作失誤,倉庫的產(chǎn)品損壞。
3.未經(jīng)業(yè)者許可,亞馬遜平臺自行銷售產(chǎn)品。
4.FBA配送中,丟失時間超過一個月的產(chǎn)品。
5.在使用亞馬遜FBA配送過程中,被亞馬遜派送的承運人損壞或丟失的產(chǎn)品。
二、不在索賠范圍內(nèi)的產(chǎn)品。
1、平臺禁止銷售的產(chǎn)品。
2.包裝不符合亞馬遜FBA入庫要求的產(chǎn)品。
3.由于業(yè)者的操作失誤,在刪除過程中發(fā)生損壞或丟失的有限產(chǎn)品。
4.商店本身的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題。
5.使用輕商品計劃物流服務的產(chǎn)品。
進一步查看庫存報告后,如果發(fā)現(xiàn)庫存差異,應該聯(lián)系亞馬遜進行補償。
三、如何進行索賠?
1.自主聯(lián)系賣方支持。業(yè)者必須盡快開設case聯(lián)系平臺的賣方,向平臺的呼叫說明原因,讓呼叫申請調(diào)查。
2.直接開始索賠。一般的呼叫提供POF(proofofdelivery交貨證明書),很多賣方用這種方法獲得賠償。
3.提供相關資料證明。例如,工廠可以提供有工廠印章的發(fā)貨單,如果是供應商,可以向供應商索取購買證明書,如果是貨物代理購買的話,可以提供相關的收據(jù)文件,記得如果是正規(guī)的收據(jù)的話,不能是臨時的收據(jù)。
4.通過第三方索賠處理。但不建議,因為騙子多,風險大,成本高。
在此,亞馬遜國內(nèi)外服務提醒業(yè)者,在選擇FBA貨物時,入庫時必須符合相關規(guī)則。
以上就是什么情況下可以申請亞馬遜FBA索賠?的內(nèi)容就為大家講到這里,更多亞馬遜FBA知識,盡在巨東物流。 因為政策時常變化,物流方案會隨著變動,如有貨物進口出口等業(yè)務,可點擊右下角立即咨詢。巨東物流將為您提供一站式服務 。
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