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今天給大家介紹一下亞馬遜FBA將推遲實施對訂單取消流程的更改的相關知識點,巨東物流專注11年亞馬遜FBA代理操作業務，積累了多年的亞馬遜FBA物流經驗，希望以下這篇文章可以幫到您。

4月8日，亞馬遜美國站發布公告表示，原計劃于2022年4月27日起更改自配送賣家管理買家取消訂單的政策，將推遲至2022年5月10日生效。

同時，亞馬遜平臺還對相關問題進行了官方答復：

當我收到訂單取消請求時，我還會收到電子郵件通知嗎？

對于所有買家發起的訂單取消請求，您將繼續收到電子郵件通知。

如果買家在買賣雙方消息工具中要求取消訂單，我在“您的訂單”中提交取消請求正式要求他們取消訂單后沒有回應該怎么辦？

如果買家僅在買賣雙方消息傳遞工具中請求取消訂單，則被視為非官方取消，取消訂單將影響您的取消率指標。

買家如需取消訂單，則必須前往“您的帳戶”。

如果買家沒有在買賣雙方消息工具中回復您的請求，您可以發送“重要消息”。

即使買家選擇不接收非關鍵郵件，買家也會收到您的電子郵件。

我是否需要下載訂單報告才能查看買家發起的訂單取消？

不會。您將通過電子郵件、“管理訂單”頁面和API收到有關買家發起取消請求的通知。

如果您使用訂單報告來處理訂單，您可以啟用“買家請求的訂單取消”字段來查看您的訂單報告中的訂單取消請求。

載訂單報告的優勢在于您可以在一份報告中查看所有由買家發起的取消訂單。

感謝您的反饋意見。

亞馬遜將繼續關注論壇對并回復更多問題。亞馬遜已更新幫助頁面以包含上述詳細信息。有關更多信息，請訪問“買家發起的訂單取消流程即將發生的變化”。

以上就是亞馬遜FBA將推遲實施對訂單取消流程的更改的內容就為大家講到這里,更多亞馬遜FBA知識,盡在巨東物流。 因為政策時常變化,物流方案會隨著變動,如有貨物進口出口等業務,可點擊右下角立即咨詢。巨東物流將為您提供一站式服務 。