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作者:巨東物流??|??發布時間:2021-12-09 11:13??|??來源:FBA知識????關注量:
從昨晚開始,大量亞馬遜賣家反饋,登錄后臺后無法查看訂單情況,以為賬號被封。但實際上是亞馬遜的網路服務出現了問題。
據報道,當地時間12月7日上午,亞馬遜云計算服務Amazon Web service(AWS)出現中斷,中斷時間超過7個小時,導致關聯的一些網站和服務器癱瘓,賣家中心無法正常訪問。
問題集中在位于弗吉尼亞州的AWS US East-1區域,其他區域的一些用戶沒有看到宕機情況。
據彭博社報道,此次亞馬遜網絡服務中斷嚴重影響了亞馬遜的交貨,導致司機無法獲得路線或包裹,并中斷了亞馬遜與其數千名送貨司機之間的通信。
三家快遞服務合作伙伴表示,一款用于與送貨司機通信的亞馬遜APP因此次系統故障而關閉,原本應該在路上運送包裹的貨車因此停運。亞馬遜Flex司機是用自己的貨車運送包裹的獨立送貨人,他們也無法登錄亞馬遜APP獲取送貨任務。預計這次中斷可能導致一些包裹延誤。
當地時間周二下午晚些時候,亞馬遜表示其大部分網絡服務已恢復正常:“我們已經緩解了導致US East-1區域某些網絡設備受損的潛在問題,大多數AWS服務的可用性都在提高。”不過,就交貨問題該公司沒有發表評論。
Downdetector表示,網絡中斷開始于美國東部時間上午10點左右,最嚴重的時候,網絡監控網站報告了超過20,000多起針對亞馬遜的投訴,超過11,000起多起針對該公司云計算服務的投訴。
此外,從賣家們的反饋來看,此次亞馬遜云計算服務出現故障主要造成了以下幾方面影響:訂單數據延遲、無法登錄后臺、廣告系統崩潰、送貨系統停擺等。
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