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作者:巨東物流??|??發布時間:2021-09-13 10:45??|??來源:FBA知識????關注量:
今天給大家介紹一下違規將被移除銷售權限!亞馬遜FBA更新店鋪退貨績效的相關知識點,巨東物流專注11年亞馬遜FBA代理操作業務,積累了多年的亞馬遜FBA物流經驗,希望以下這篇文章可以幫到您。
近日,亞馬遜美國站發布公告稱將于10月21日推出新的退貨績效面板,幫助賣家監控退貨績效和主動處理與退貨相關的問題。
新增的退貨績效面板(RPD)會重點關注以下三個退貨數據:
●在 24 小時內批準退貨請求
●被拒的退貨請求總數
●與退貨相關的買家聯系率
并且在退貨績效面板上還會展示包括當前指標績效、目標指標閾值、指標定義、指標計算說明、指標重要性說明和具體的政策信息,以方便賣家監控退貨指標。
亞馬遜認為,這項政策是為了改善賣家自配送退貨體驗,推出的退貨績效控制面板同時,還會推出店鋪退貨分析工具,不難看出,亞馬遜幫助賣家解決退貨問題的初心。
但事實上,賣家到底買不買賬呢?
亞馬遜的「退貨績效政策」一發布,再度引起賣家的瘋狂吐槽。又是輕賣家,重買家的政策。
有賣家表示,這三個關鍵指標就像三座大山一樣,每一個都關系到店鋪的生死存亡,加上亞馬遜的購物客戶退貨很隨心所欲,此前就有使用三個月還退貨的例子。而且亞馬遜現在有自動批準所有符合亞馬遜指南的退貨請求,就算多數項目都有準確的描述,但依然擋不住買家退貨的決心。
更重要的是,雖然亞馬遜稱新績效在推出的早期不會對超標賣家采取任何強制懲罰。但根據以往的經驗來看,不論是新政的違規還是什么,一旦被查到就會被黃牌警告。因此,這個退貨績效超標也會面臨移除銷售權的處罰。
以上就是違規將被移除銷售權限!亞馬遜FBA更新店鋪退貨績效的內容就為大家講到這里,更多亞馬遜FBA知識,盡在巨東物流。 因為政策時常變化,物流方案會隨著變動,如有貨物進口出口等業務,可點擊右下角立即咨詢。巨東物流將為您提供一站式服務 。
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