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亞馬遜FBA賣家如何寫郵件給客戶評價

作者:巨東物流??|??發(fā)布時間:2021-09-04 09:07??|??來源:FBA知識????關(guān)注量:

文章摘要: 今天給大家介紹一下 亞馬遜 FBA 賣家如何寫郵件給客戶評價 的相關(guān)知識點 , 巨東物流專注 11 年亞馬遜 FBA 代理操作業(yè)務(wù),積累了多年的亞馬遜 FBA 物流經(jīng)驗,希望以下這篇文章可以幫到您。 1、 對已購買的客戶進行催評雖然我的表述是催評,作為賣家卻要把這個做成是售后客服的一部分,帶給客戶問候,在客觀上也可以引導(dǎo)用戶留評價。很多賣家在催評這件事上一股腦進行,向所有已購買用戶發(fā)送催評的郵件,僅僅催評后好評沒有太多增長卻來了一堆差

今天給大家介紹一下亞馬遜FBA賣家如何寫郵件給客戶評價的相關(guān)知識點,巨東物流專注11年亞馬遜FBA代理操作業(yè)務(wù),積累了多年的亞馬遜FBA物流經(jīng)驗,希望以下這篇文章可以幫到您。


1、對已購買的客戶進行催評雖然我的表述是催評,作為賣家卻要把這個做成是售后客服的一部分,帶給客戶問候,在客觀上也可以引導(dǎo)用戶留評價。很多賣家在催評這件事上一股腦進行,向所有已購買用戶發(fā)送催評的郵件,僅僅催評后好評沒有太多增長卻來了一堆差評這件事,在催客戶留評時,賣家一定要首先閱讀賣家信息,篩選出已經(jīng)留了高分Feedback的這些客戶去聯(lián)系才會讓留好評的幾率提升。一個留了五星滿意的Feedback顧客,本身就是高滿意度的客戶,可以讓他們對自己的體驗做進一步的陳述

亞馬遜FBA賣家如何寫郵件給客戶評價

2、借助工具和EDM亞馬遜買家之所以很少留Review,固然和用戶習(xí)慣有關(guān),同時也是因為亞馬遜系統(tǒng)從訂單到留評過程稍微繁瑣,降低了消費者留評的欲望。


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