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作者:巨東物流??|??發布時間:2021-07-07 11:06??|??來源:FBA知識????關注量:
今天給大家介紹一下亞馬遜FBA遺失和損壞政策涵蓋了哪些情況的相關知識點,巨東物流專注11年亞馬遜FBA代理操作業務,積累了多年的亞馬遜FBA物流經驗,希望以下這篇文章可以幫到您。
配送中心產品丟失。
在配送中心損壞的產品。
損壞或丟失的物品從執行中心到客戶。
運輸到履行中心途中丟失或損壞的貨物(適用于FBA)
在過去的30天里,供應中心缺貨。
一般來說,亞馬遜只會在自己的員工給賣家的貨物造成損失時,才會主動提出賠償,其他情況需要賣家自己提出索賠。因此,賣方需要經常跟蹤自己的貨物是否出現這些情況,并及時提出索賠。
與客戶退貨有關的問題:
產品退款后不退款——客戶退款后不退款。
換貨后不退貨原產品——客戶收到的是產品的替代品,但原產品不退給賣家。
退貨的商品不添加到賣方的庫存中——客戶退回商品,但由于某種原因,亞馬遜沒有將商品返回庫存。
訂單數量問題。
有時候亞馬遜在給顧客發貨的時候,會出現多發的情況。大多數情況下,客戶不會退回多余的物品。因此,賣方需要及時跟蹤庫存和訂單細節,找到錯誤的細節。
錯誤的FBA費用。
亞馬遜的FBA費用有很多種,比如手續費,保管費,長期保管費,運費。這些費用會隨著你銷售的商品類型、大小和存放空間的不同而變化,賣家可能會收到更多的錢。
如果這些錯誤反復出現,對賣家造成的損失將是不可估量的,一年的損失將不僅僅是幾美元。
以上就是亞馬遜FBA遺失和損壞政策涵蓋了哪些情況的內容就為大家講到這里,更多亞馬遜FBA知識,盡在巨東物流。 因為政策時常變化,物流方案會隨著變動,如有貨物進口出口等業務,可點擊右下角立即咨詢。巨東物流將為您提供一站式服務 。