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作者:巨東物流??|??發布時間:2021-01-26 11:38??|??來源:FBA知識????關注量:
今天給大家介紹一下亞馬遜FBA如何進行索賠?的相關知識點,巨東物流專注11年亞馬遜FBA代理操作業務,積累了多年的亞馬遜FBA物流經驗,希望以下這篇文章可以幫到您。
如果賣家在使用FBA過程中出現產品損壞和丟失的情況,并且符合申請索賠的條件即可向亞馬遜索要賠償。
據有過此經驗的賣家提供的一些信息,大家可以嘗試通過以下幾種方式進行索賠:
1、聯系賣家支持
盡快開case聯系賣家支持,先和客服說明原因,讓客服幫你申請調查
2、直接發起索賠
一般客服會讓你給個POF(proof of delivery 交貨證明),有不少賣家使用此方法成功獲得賠償
3、提供索賠可能需要用到的相關資料
以防萬一,有些情況下還需要提供相關的證明資料,所以,在索賠之前,最好準備一下索賠是可能需要用到的相關資料:
(1)如果是工廠,可能要提供出貨單或者三聯發票(要工廠蓋章);
(2)如果是供貨商,可以向供貨商索取購買證明(發票);
(3)如果是貨代,讓貨代提供給你發票等相關收據文件;
(4)還有賣家提供FEDEX(聯邦快遞)給亞馬遜的簽收單,也成功
注意:提供的一定要是正規發票,很多工廠只能臨時開具發票,臨時開具的亞馬遜不認可,最好是采購產品的時候就開好
以上就是亞馬遜FBA如何進行索賠?的內容就為大家講到這里,更多亞馬遜FBA知識,盡在巨東物流。 因為政策時常變化,物流方案會隨著變動,如有貨物進口出口等業務,可點擊右下角立即咨詢。巨東物流將為您提供一站式服務 。